Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Aquí respondo a las dudas que más me llegan sobre la terapia online, el duelo, la tanatología y cómo reservar. Si no encuentras la tuya, escríbeme.
Actualizado el
Sobre la terapia online
¿Funciona la terapia online igual que la presencial?
Para muchas personas, sí. Lo que más importa es la relación de confianza y contar con un espacio tranquilo en el que puedas hablar con libertad. En la primera sesión valoramos si este formato es adecuado para ti.
¿Qué necesito para una sesión online?
Un ordenador, tableta o móvil con cámara, una conexión a internet estable y un lugar donde puedas hablar sin que te escuchen. Los auriculares ayudan a tener más privacidad.
¿Cuánto dura cada sesión?
Cada sesión dura 1 hora.
¿Puedo hacer terapia contigo si vivo fuera de Colombia?
Sí. Atiendo online a colombianos y latinos que viven en el exterior, sobre todo en España. Soy psicóloga colombiana con tarjeta profesional y la atención se presta online desde Colombia.
¿En qué horario atiendes?
La atención es online desde Cali, Colombia (UTC-5). ¡No te preocupes si hay diferencia horaria! Encontramos el mejor horario para tus sesiones.
Sobre el duelo y la tanatología
¿Qué hace una tanatóloga?
Una tanatóloga acompaña a las personas ante la muerte, la enfermedad grave y el duelo: a quien está enfermo, a su familia y a quienes han perdido a alguien. En mi caso, además, soy psicóloga, así que también puedo acompañar la ansiedad, la tristeza o la culpa que a menudo aparecen con la pérdida.
¿Qué diferencia hay entre una psicóloga y una tanatóloga?
La psicología se ocupa del malestar emocional en general; la tanatología, de la muerte, el morir y el duelo. Muchas personas formadas en tanatología no son psicólogas. Yo soy psicóloga con énfasis clínico y tengo formación en tanatología existencial y una especialización en duelo.
¿Cuándo debería buscar ayuda en un duelo?
Cuando el dolor te desborda, cuando te cuesta sostener tu día a día o cuando sientes que te estás aislando. También si simplemente necesitas un espacio para hablar de quien ya no está. No hace falta esperar a estar «muy mal».
¿Qué es el duelo anticipado?
Es el duelo que empieza antes de la muerte, cuando alguien querido tiene una enfermedad grave o el diagnóstico anuncia una despedida. Lo pueden vivir tanto la persona enferma como su familia y quienes la cuidan.
¿Qué es el duelo migratorio?
Es el proceso de elaborar todo lo que se pierde al emigrar: la familia y los amigos cercanos, el paisaje, la lengua o el acento, la forma de vida y la sensación de pertenencia. Es un duelo particular, porque lo que se deja atrás sigue existiendo.
Sobre tarifas y reservas
¿Cuánto cuesta una sesión?
Depende del formato (individual, de pareja o familiar, esta última solo para duelos) y de dónde vivas: en Colombia, en pesos colombianos; fuera de Colombia, en dólares o euros. Puedes ver todos los precios en la página de tarifas y reservas.
¿Cómo reservo y pago?
Eliges en la agenda el día y la hora que mejor te vengan. Para que tu reserva se haga efectiva, pagas por adelantado según dónde vivas. Si vives en Colombia (COP), pagas el 100 % de la sesión por adelantado, por Nequi o transferencia bancaria, para confirmar la reserva. Si vives fuera de Colombia (USD o EUR), pagas el 100 % de la sesión por adelantado, por PayPal, para confirmar la reserva. Después te enviamos el link de la videollamada.
Sobre privacidad y emergencias
¿Lo que hablamos es confidencial?
Sí. Lo que compartes en terapia está protegido por el secreto profesional que establece el código deontológico de la psicología en Colombia (Ley 1090 de 2006), con las excepciones que la ley prevé, como un riesgo grave para tu vida o la de otras personas.
¿Atiendes urgencias o situaciones de crisis?
No. Esta consulta no atiende emergencias. Si estás en crisis o en peligro, llama a la línea de emergencias de tu país: en Colombia, 123 o Línea 106; en España, 112 o 024.
